Política de Devoluciones y Cambios

En Wild Rider, nos comprometemos a brindarle un servicio de alta calidad y productos que cumplan con sus expectativas. Si necesita realizar algún cambio o devolución, siga estos sencillos pasos:

Devolución por Defecto o Daño:

• Tiene 5 días naturales a partir de la fecha de entrega para solicitar una devolución si el producto presenta algún defecto o daño.
• Le proporcionaremos una guía de rastreo sin costo adicional para el envío de devolución.
• Empaquete el producto de manera segura antes de enviarlo de vuelta.
• Si el producto llega dañado a nuestras instalaciones debido a un empaque inadecuado, no se procederá con el cambio o devolución.
• Una vez que recibamos y evaluemos su devolución, realizaremos el reembolso al método de pago original.

Cambio por Talla, Modelo o Color:

• Tiene 5 días naturales posteriores a la entrega del producto para solicitar un cambio.
• Se le proporcionarán dos guías de rastreo: una para la devolución y otra para el envío del nuevo producto. Estas guías tendrán un costo adicional que deberá cubrir.
• Empaquete el producto de manera segura para su devolución. Si el producto llega dañado a nuestras instalaciones, no se procederá con el cambio.

Para Solicitar un Cambio o Devolución:

Envíe un correo a ventas@wildrider.mx o contáctenos por WhatsApp al +52 477 316 8794 con la siguiente información:

1. Número de pedido.
2. Fotografías de los productos que desea devolver. Si se trata de un producto dañado, incluya fotos que muestren el daño.
3. Especificaciones del modelo que le gustaría recibir en caso de cambio.

Información Adicional:

• Esta política aplica solo para pedidos dentro de la República Mexicana.
• No se realizan cambios o devoluciones internacionales.
• Todos los procesos de cambio y/o devolución serán evaluados por nuestra empresa.

Ubicación de la Tienda:

Wild Rider
Justino Orona 125
Col. Paraíso Real
León, Guanajuato, México

Para cualquier duda o aclaración, no dude en contactarnos a ventas@wildrider.mx o por WhatsApp al +52 477 316 8794.

En Wild Rider, su satisfacción es nuestra prioridad.